前员工评苹果的保密制度:已成为一种文化

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凤凰网

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星期四, 2013, 五月 30

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除去命途多舛的 2012 年,苹果公司的保密工作一直都做得非常出色。不到最后一刻,你无法知晓即将发布的是一款什么样的产品,这是苹果这些年来一直坚持的信念。也正是这个信念, 让苹果的忠实粉丝一次又一次地见证惊喜,让科技界一次又一次陷入沸腾。我们不得不再说一次,除了 2012 年。

库克曾经明确表示,苹果公 司在他的带领下将把保密工作带到一个新的高度,我们期待如此。也许在经历 2012 年的各种不如意之后,库克的确已经加大了对保密工作的监管力度。进入 2013 年之后,苹果至今没有发布任何一款新的硬件产品。就算是即将到来的 WWDC 大会,我们也只知道 iOS 7 和 OS X 10.9,也许再加上升级版的 MacBook 这些大概的信息。

成立至今已超过 35 年,苹果公司是如何做到保密的?他们对于“保密”的态度又是如何?也许只有曾经在苹果工作过的人员才有资格回答这些问题。近日,问答网站 Quora 就发起了一则名为“Apple Inc.: How does Apple keep secrets so well”的提问,得到了多名苹果前雇员的回答,我们一起来看看详情。

Brian Hoshi:经过在苹果工作几年之后,我发觉保密已经深入这家公司的企业文化,这是他们能够创新并开发出革命性产品的重要组成部分,同时也是苹果在竞争市 场里取得优势的原因之一。在苹果公司内部有一个专门的“保密组织”,这些人会一直盯着你的一举一动,而你只要出现哪怕一丝错误,也会立即收到辞退的通知。 不过,如果你可以无条件遵守苹果的保密制度,基本上不需要再惧怕什么。

Ken Rosen(NeXT 时期):早期的苹果,一切都是非常开放的。当时 CFO 的办公室里甚至挂着一份所有员工的薪水名单,公司告诉我们可以随时查看,但几乎没有人有这个胆量。史蒂夫和我们说:“在 NeXT 里面,每一样东西都是开放的。但是出了 NeXT,我们就要把嘴巴闭起来,因为只要有了第一次(泄密),后面将一发不可收拾。如果哪一天我们不再能够保守秘密,那我们将会变为一家平庸的公司。” 事实是,没有谁想要成为“始作俑者”。

Kim Scheinberg:在苹果秘密转投英特尔阵营之前,我们的开发工作曾经在 18 个月之内没有露出任何风声。

Robert Bowdidge(苹果转投英特尔的工程师):我不能和妻子谈论任何事,她知道我在一栋新的大楼进行办公,而且每天都会工作到很晚,但是她并不知晓我到底 在做些什么。随后我需要前往英国曼彻斯特工作一段时间,我的妻子想要跟我一起,但我不得不对她说“No”。她当时正在为 IBM 工作,(假如和我一起去英国)苹果抛弃 IBM 芯片的举动很有可能会因此提前泄露。

Chris Connors:如果是在苹果公司的内部,保密就显得相对趣味了。比如你有朋友在其它部门工作,他们永远都不会询问你到底在做些什么工作,因为他们深怕你也会提出同样的问题。所以,朋友之间的对话一般情况下都只是谈及私事,又或者是与苹果公司无关的琐事。

匿 名:所有的原型产品都打了上激光标识和产品系列号,并且受到一个中央监测系统“iTrack”的实时追踪。苹果的保密制度严格得可怕,原型产品在不使用时 必须密封。另外,接触原型产品的途径也非常容易让人发狂。所以,苹果公司的一个普遍现象就是:身边的同事对你的工作情况毫不知情。

Robert Scoble:我的一位哥哥曾经就在苹果公司工作过,就像之前有人说过的那样,保密已经深入苹果的文化。在最早的 1977 年,当时苹果还是一家只拥有一栋大楼的公司,但已经视保密高于一切了。他们在办公大楼的大厅里写着:走漏风声会导致沉船(loose lips sink ships)。